Privacyverklaring
Hoe wij omgaan met persoonsgegevens.
Laatst bijgewerkt:
25 november 2025
Bij
Femme de Ménage
nemen wij de privacy van onze klanten en bezoekers serieus. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens die wij verzamelen via onze website, diensten en communicatie.
1. Wie wij zijn
Femme de Ménage
Zakelijke schoonmaakdiensten door heel Nederland
E-mail:
info@femmedemenage.nl
Telefoon: +31 6 1536 7795
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
2. Welke gegevens wij verzamelen
Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om onze diensten te leveren of te verbeteren. Dit omvat onder andere:
Contactgegevens:
naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, adres
Overige gegevens:
opmerkingen of verzoeken via contactformulieren of offertes
Technische gegevens:
IP-adres, browserinformatie en gebruiksstatistieken via onze website (cookies en analysetools)
3. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
Het verwerken van offerteaanvragen en contactverzoeken
Het leveren van onze schoonmaakdiensten en afsprakenbeheer
Communicatie over updates, wijzigingen of vragen over onze diensten
Verbeteren van onze website en dienstverlening via geanonimiseerde analyses
Naleving van wettelijke verplichtingen, zoals facturatie en administratie
4. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:
Toestemming:
wanneer u een contactformulier of offerte aanvraagt
Contractuele noodzaak:
om onze diensten uit te voeren
Wettelijke verplichting:
voor administratie en belastingdoeleinden
Gerechtvaardigd belang:
voor marketing en website-analyse, met respect voor uw privacy
5. Delen van gegevens met derden
Uw gegevens worden
niet verkocht of verhuurd
aan derden. Wij kunnen gegevens delen met:
Dienstverleners:
bijvoorbeeld hostingproviders, e-mailservices en boekhoudsoftware
Overheid:
indien dit wettelijk verplicht is
Wij zorgen ervoor dat deze partijen ook voldoen aan de AVG en uw gegevens veilig verwerken.
6. Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden
niet langer bewaard dan noodzakelijk
voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij de wet een langere termijn verplicht stelt.
Voor offertes en contactverzoeken bewaren wij uw gegevens maximaal
3 jaar
na de laatste interactie, tenzij u ons vraagt deze eerder te verwijderen.
7. Cookies en analysetools
Onze website gebruikt functionele en analytische cookies om de gebruikservaring te verbeteren.
U kunt uw browser zo instellen dat cookies worden geweigerd of verwijderd, maar dit kan invloed hebben op de functionaliteit van de website.
8. Uw rechten
U heeft het recht om:
Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
Correcties aan te brengen of onjuiste gegevens te laten aanpassen
Gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”)
Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing
Uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken
Verzoeken kunt u sturen naar:
info@femmedemenage.nl
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of misbruik.
10. Wijzigingen in de privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring
van tijd tot tijd aanpassen
. De meest actuele versie staat altijd op onze website.
Contact
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens?
Neem contact op via:
info@femmedemenage.nl
📞 +31 6 1536 7795